سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-11-07
ما الذي نجمعه
- عند الدخول عبر تليجرام: رقم حسابك في تليجرام واسمك ويوزرك وصورتك.
- عند الدخول عبر Google أو البريد: بريدك الإلكتروني واسمك وصورتك من Google (إن وُجدت). كلمة المرور تُحفظ مشفّرة ولا نراها.
- ما تضيفه أنت في الإعدادات: الاسم الظاهر، الدولة، والعنوان إن اخترت كتابته.
- عنوان الاتصال (IP) ووقت الزيارة، لمنع الحسابات المكررة وإساءة الاستخدام.
- أسئلتك للبوت ومحادثاتك مع الدعم، وتقييماتك وصورها.
كيف نستخدمها
- لتشغيل حسابك وحدودك اليومية والرد على أسئلتك وطلبات الدعم.
- لمنع الحسابات المتعددة لنفس الشخص وحماية الموقع.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة إعلانية.
من يرى بياناتك
تقييماتك المعتمدة تظهر للأعضاء باسمك الظاهر ودولتك (أو باسم «عضو» إن اخترت الإخفاء). بقية البيانات يراها فريق الإدارة فقط بحسب صلاحياته.
مدة الحفظ
تُحفظ المحادثات مع البوت والدعم 6 أشهر ثم تُحذف تلقائيًا. بيانات الحساب تبقى ما دام حسابك موجودًا.
حذف حسابك
راسل الإدارة من قسم الدعم داخل الموقع أو عبر تليجرام، وسنحذف حسابك وبياناته.
التواصل
vippropfirm@gmail.com